Werkstudent*in für den Bereich IT Operations (m/w/d)/ ca.15 bis 19h/Woche - Stellenangebot
Anzeige Nr. 80503 vom 23.08.2022 Branche: IT: Support
Du liebst Bildung! Du willst der*die ehrliche digitale Ansprechpartner*in und vertrauensvolle Rückenfreihalter*in in einem Team sein, das für nachhaltige Bildungsangebote steht?
Unser Team für IT Service Operations benötigt Unterstützung, daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Werkstudent*in für den Bereich IT Operations (m/w/d)
für ca.15 bis 19h/Woche
So unterstützt Du das Team:
• Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen zu Soft- und Hardwareproblemen unserer Anwender*innen
• Bearbeitung offener Anfragen in unserem zentralen Ticketsystem
• Ticketpflege mit allen relevanten Informationen und Organisation der Tickets im Ticketsystem JIRA oder einer Alternative
• Zusammenarbeit mit unseren Administratoren und Fachexpert*innen aus unterschiedlichen Teams
• Mitarbeit an IT-Projekten
Das bringst Du mit:
• Du bist Student*in eines MINT Studiengangs mit dem Schwerpunkt IT
• Idealerweise bringst Du Erfahrungen im Helpdesk / Service Desk oder Berufserfahrung in vergleichbaren Rollen mit
• Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Lust auf das selbstständige Arbeiten in einem engagierten Team
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln gehört zu Deinen Stärken
• Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir:
• Flexible Arbeitszeitoptionen passend zu Deinem Stundenplan
• Attraktiver Standort in zentraler Lage
• Teamevents und Mitarbeiterfeste
Unser Team für IT Service Operations benötigt Unterstützung, daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Werkstudent*in für den Bereich IT Operations (m/w/d)
für ca.15 bis 19h/Woche
So unterstützt Du das Team:
• Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen zu Soft- und Hardwareproblemen unserer Anwender*innen
• Bearbeitung offener Anfragen in unserem zentralen Ticketsystem
• Ticketpflege mit allen relevanten Informationen und Organisation der Tickets im Ticketsystem JIRA oder einer Alternative
• Zusammenarbeit mit unseren Administratoren und Fachexpert*innen aus unterschiedlichen Teams
• Mitarbeit an IT-Projekten
Das bringst Du mit:
• Du bist Student*in eines MINT Studiengangs mit dem Schwerpunkt IT
• Idealerweise bringst Du Erfahrungen im Helpdesk / Service Desk oder Berufserfahrung in vergleichbaren Rollen mit
• Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Lust auf das selbstständige Arbeiten in einem engagierten Team
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln gehört zu Deinen Stärken
• Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir:
• Flexible Arbeitszeitoptionen passend zu Deinem Stundenplan
• Attraktiver Standort in zentraler Lage
• Teamevents und Mitarbeiterfeste
Weitere Infos
- Arbeitsverhältnis: Befristet
- Bezahlung: - Es wurden keine Angaben gemacht -
- Einsatzort: 10969 Berlin
Anbieter
FORUM Berufsbildung
FORUMBerufsbildung
Charlottenstraße 2
10969 Berlin
Tel. 030/ 259008250
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