Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m/w/d) Projekt HD+ - Stellenangebot
Anzeige Nr. 79982 vom 29.05.2022 Branche: Call-Center
Start: Anfang Juni
Telefonischer Kundenberater (w/m/d) | HD+ | Inbound
Arbeitszeit Mo.-So. 9:00-22:00 Uhr – Früh-, Mittel- & Spätschicht
Mo-Fr tagsüber, 1 Woche
TZ 20 Std. bis VZ 40 Std. möglich, auch studentische Aushilfen
Aufgaben
E-Mail Bearbeitung der Kundenanliegen mit Rückrufmöglichkeit
Schriftliche Beratungen zu den Produkten von HD+ sowie zu Vertragsfragen
1st Level Support bei Fragen zu Settop Boxen, Modulen, TV-Geräte & Empfangsmöglichkeiten
Im weiteren Verlauf auch Chat Bearbeitung von Kundenanliegen - Beschwerdemanagement/Support/Tarifberatung
Profil
Du bist ein Organisationstalent und liebst Multitasking
Du bist kommunikationsstark und Dir liegt eine gute Produktberatung am Herzen
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift und einen souveränen Umgang mit dem Computer ist Voraussetzung.
Angebot:
Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliche on the job-Trainings
Mo?glichkeiten zur Weiterentwicklung
Angenehme Atmospha?re
Renommierte Kunden und internationale Kollegen
flexible Arbeitszeiten in der Zeit von Mo-So und genaue Zeiterfassung
Verdienst bei Vollzeit: 1702 € fix + Bonus von bis zu 300 € + 40 € Homeofffice-Pauschale
zzgl. eines leistungsbezogenen Bonus
HVV-Proficard ab dem 1.Tag inkl. Zuschuss
24- 28 Urlaubstage pro Kalenderjahr
Exklusive Einkaufsvorteile bei u?ber 500 Partnerunternehmen
Kaffee, Tee & Wasser stehen dir selbstversta?ndlich kostenlos zur Verfu?gung
Zusätzliche Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Bonus
Weiterbildung
Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
Telefonischer Kundenberater (w/m/d) | HD+ | Inbound
Arbeitszeit Mo.-So. 9:00-22:00 Uhr – Früh-, Mittel- & Spätschicht
Mo-Fr tagsüber, 1 Woche
TZ 20 Std. bis VZ 40 Std. möglich, auch studentische Aushilfen
Aufgaben
E-Mail Bearbeitung der Kundenanliegen mit Rückrufmöglichkeit
Schriftliche Beratungen zu den Produkten von HD+ sowie zu Vertragsfragen
1st Level Support bei Fragen zu Settop Boxen, Modulen, TV-Geräte & Empfangsmöglichkeiten
Im weiteren Verlauf auch Chat Bearbeitung von Kundenanliegen - Beschwerdemanagement/Support/Tarifberatung
Profil
Du bist ein Organisationstalent und liebst Multitasking
Du bist kommunikationsstark und Dir liegt eine gute Produktberatung am Herzen
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift und einen souveränen Umgang mit dem Computer ist Voraussetzung.
Angebot:
Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliche on the job-Trainings
Mo?glichkeiten zur Weiterentwicklung
Angenehme Atmospha?re
Renommierte Kunden und internationale Kollegen
flexible Arbeitszeiten in der Zeit von Mo-So und genaue Zeiterfassung
Verdienst bei Vollzeit: 1702 € fix + Bonus von bis zu 300 € + 40 € Homeofffice-Pauschale
zzgl. eines leistungsbezogenen Bonus
HVV-Proficard ab dem 1.Tag inkl. Zuschuss
24- 28 Urlaubstage pro Kalenderjahr
Exklusive Einkaufsvorteile bei u?ber 500 Partnerunternehmen
Kaffee, Tee & Wasser stehen dir selbstversta?ndlich kostenlos zur Verfu?gung
Zusätzliche Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Bonus
Weiterbildung
Weitere Infos
- Arbeitsverhältnis: Festanstellung
- Bezahlung: Es wurden keine Angaben gemacht
- Einsatzort: 20537 Hamburg - Homeoffice
Anbieter
Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
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