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Klarna / Kundenberater (m/w/d) / kaufmännisch / Inbound - Stellenangebot

 
Anzeige Nr. 76711 vom 19.02.2021  Branche: Call-Center
SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigen Sie bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.

Für unseren Standort in Wilhelmshaven suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Bereich für unseren Kunden Klarna.

Warum bei SYKES starten?
• Sykes bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal, wie Ihr Berufsleben bisher aussah!
• Festgehalt + Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
• Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms
• Firmenrabatte für Fitnessstudios sowie Mode, Reisen, Technik oder Freizeit
• Fahrtkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer
• Kostenfreie Parkplätze direkt an unserem Center
• Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
• Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe – wir duzen uns, vom Agenten bis zum Standortleiter
• Wir organisieren Aktionen für Sie wie gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Besuch vom Eiswagen an unserem Center im Sommer, ein Sommerfest am See uvm.!


Das sind Ihre Aufgaben bei uns:
• Sie nehmen Anrufe unserer Kunden entgegen und beraten sie bei Anliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf über Klarna
• Sie greifen auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
• Sie bearbeiten Kundenanliegen zu oben genannten Themen ebenfalls schriftlich per Chat


Das bringen Sie mit:
• Sie sind sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und beherrschen Grundkenntnisse in Englisch
• Die Nutzung eines PCs bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten
• Sie telefonieren gerne und schaffen es, Ihr Lächeln durch den Hörer zu transportieren
• Sie haben das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist


Interesse geweckt? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt hier.

Sowohl Quereinsteiger als auch Interessenten mit Call-Center Erfahrung sowie Menschen mit Handicap sind herzlich willkommen.

Wer sind wir?
Wir sind SYKES! Wir sind ein Outsourcing-Unternehmen, das den Kundenservice für internationale Marktführer erbringt. Wir bieten Unterstützung bei eingehenden Anrufen, E-Mail-Support und weiteren Kanälen wie Chat, WhatsApp etc.

Service ist unser Fachgebiet.

Weitere Infos

  • Arbeitsverhältnis: Befristet
  • Bezahlung: - Es wurden keine Angaben gemacht -
  • Einsatzort: 26419 Schortens

Anbieter

Sykes Enterprises Support Services B.V. & Co. KG
Philipp Thaler
Roffhausener Landstraße 18d
26419 Schortens
Tel. 044219731188
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Verantwortlich für dieses Inserat ist User: U-7183
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