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Call Center Agent (m/w/d) Support Telekommunikation Mannheim - Stellenangebot

 
Anzeige Nr. 76190 vom 03.11.2021  Branche: Call-Center
Wir suchen für verschiedene Telekommunikationsprojekte:

Wir suchen für verschiedene Telekommunikationsprojekte:

- 8.11.2021 Geschäftskunden Textchat (Ein Chat Projekt für die deutsche Telekom)
- 15.11.2021 Technischer Kundenservice (Telekom)
- 15.11.2021 Firefighters / Multiskill (Telekom)
- 22.11.2021 Festnetz 3.0 (Kaufmännischer Inbound, Telekom)
- 29.11.2021 Outbound Projekt Telekom : Festnetz 3.0.(Kaufmännischer

1, Kaufmännische Projekt: Kundensupport inkl. Vertrieb im Inbound / Telekommunikation) Wechsler

(Projekt zur Unterstützung der Kunden die ihren Anbieter wechseln möchten)

Arbeitszeiten hier: 7-22 Uhr, Mo.-So.

Aufgaben
Telefonische Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantwortest du kompetent und zuverlässig
Du nimmst Bestellungen und Tarifwechselwünsche unserer Kunden auf und berätst sie zu passenden Optionen
Individuelle Angebote und Verträge werden von dir erstellt, erfasst und im System gepflegt
Du stellst dein Verkaufstalent unter Beweis, indem du aktiv attraktive Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen anbietest
Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst du die Qualität und steigerst somit die Kundenzufriedenheit.

Profil:
Kaufmännische als auch technische Affinität

Kommunikativ
Gute Anwenderkenntnisse am Computer
Hohe Auffassungsgabe und Belastbarkeit wird erwartet, da sich die Schulung über mehrere Monate in verschiedenen Lerneinheiten durchgeführt wird

2. Projekt: TKS (Technischer Kundensupport im Inbound / Telekommunikation)
Du unterstützt die Kunden bei technischen Probleme.
Arbeitszeiten: Generelle Arbeitszeiten sind von Mo-Sa., von 9-21 Uhr. Während der Schulung: 8-16:30 Uhr

Angebot:

Ein Festgehalt über Mindestlohn zzgl. einer fairen individuellen Leistungsvergütung
Ein Jobticket für das gesamte Rhein-Neckar-Gebiet
Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
Sorgfältige Einarbeitung und Entwicklung deiner persönlichen Stärken
Einen sicheren Arbeitsplatz, an dem deine Leistung geschätzt wird
Die Möglichkeit, dich vielfältig weiterzuentwickeln

Homeoffice Option : Nach den ersten 3 Schulungstagen. Aber Bereitschaft, 1 - 2 Tage im Monat, wenn nötig vor Ort zu arbeiten.

Grundgehalt (1650€) + eine feste Zulage von 200€ monatlich + Provision (nach Einarbeitung).

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Praktikum, Festanstellung

Weitere Infos

  • Arbeitsverhältnis: Festanstellung
  • Bezahlung: Es wurden keine Angaben gemacht
  • Einsatzort: 68167 Mannheim - Homeoffice

Anbieter


Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
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