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Call Center Agent (m/w/d) Support Telekommunikation Mannheim - Stellenangebot

 
Anzeige Nr. 76190 vom 29.04.2021  Branche: Call-Center
Wir suchen für verschiedene Telekommunikationsprojekte:


weiterhin in folgenden Projekten:

zum 10.05.: Technischer Kundenservice (Telefonie Telekom)
zum 10.05.: Multi-Skill (Telefonie Telekom)

Arbeitszeiten: Generelle Arbeitszeiten sind von Mo-Sa., von 9-21 Uhr. Während der Schulung: 8-16:30 Uhr

Deine Aufgaben
Telefonische Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantwortest du kompetent und zuverlässig
Du nimmst Bestellungen und Tarifwechselwünsche unserer Kunden auf und berätst sie zu passenden Optionen
Individuelle Angebote und Verträge werden von dir erstellt, erfasst und im System gepflegt
Du stellst dein Verkaufstalent unter Beweis, indem du aktiv attraktive Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen anbietest
Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst du die Qualität und steigerst somit die Kundenzufriedenheit.

Du unterstützt die Kunden auch bei technischen Probleme.

Profil:
Kaufmännische als auch technische Affinität

Kommunikativ
Gute Anwenderkenntnisse am Computer
Hohe Auffassungsgabe und Belastbarkeit wird erwartet, da sich die Schulung über mehrere Monate in verschiedenen Lerneinheiten durchgeführt wird

Wir bieten:

Ein Festgehalt über Mindestlohn zzgl. einer fairen individuellen Leistungsvergütung
Ein Jobticket für das gesamte Rhein-Neckar-Gebiet
Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
Sorgfältige Einarbeitung und Entwicklung deiner persönlichen Stärken
Einen sicheren Arbeitsplatz, an dem deine Leistung geschätzt wird
Die Möglichkeit, dich vielfältig weiterzuentwickeln

Homeoffice Option : Nach den ersten 3 Schulungstagen. Aber Bereitschaft, 1 - 2 Tage im Monat, wenn nötig vor Ort zu arbeiten.

Grundgehalt (1650€) + eine feste Zulage von 200€ monatlich + Provision (nach Einarbeitung).

Weitere Infos

  • Arbeitsverhältnis: Festanstellung
  • Bezahlung: Es wurden keine Angaben gemacht
  • Einsatzort: 68167 Mannheim

Anbieter


Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
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