Servicetechniker SHK (m/w/d) Innendienst Dortmund - Stellenangebot
Anzeige Nr. 72867 vom 29.10.2020 Branche: Sonstiges
Start: 14.01.21
Servicezeiten: Mo-Fr: 8-18 Uhr
Die Position
Unser Auftraggeber ist einer der international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen.
Dir stehen während und nach deiner Schulungsphase 10 engagierte Kollegen zur Seite, um bei der Einarbeitung zur helfen.
Deine Aufgaben
Du bist zuständig für die telefonische Betreuung von Heizungsbauern und die fachliche Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst innerhalb der Servicezeiten
Dank Deines fundierten Fachwissen bist Du in der Lage Ferndiagnosen zu stellen und unterstützt bei der Lösung von Problemen
Tiefergreifende Problemstellungen eskalierst Du an den Hersteller
Du dokumentierst gewissenhaft alle Prozesse im System
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker (m/w) SHK oder eine Qualifikation im Bereich Elektronik, Regelungstechnik o.ä.
Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden
Gute Auffassungsgabe und hohe Serviceorientierung
Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr)
Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Programmen
Wir bieten
Spannende Herausforderungen beim Weltmarktführer für Contact Center Services
1.593€ + 600€ Projektzulage
Einen Bonus für Produktivität und Qualität - deine Leistung lohnt sich!
Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training on the Job
Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen
Betriebsarzt und Gesundheitstage
Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA durch uns mitfinanziert
Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen (z.B. Zalando, Sky)
Kaffee, Tee & Wasser stehen dir kostenlos zur Verfügung
Viele Mitarbeiterevents: Fussball, Tough Mudder, Lasertag, Sommerfest und vieles mehr!
Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
Servicezeiten: Mo-Fr: 8-18 Uhr
Die Position
Unser Auftraggeber ist einer der international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen.
Dir stehen während und nach deiner Schulungsphase 10 engagierte Kollegen zur Seite, um bei der Einarbeitung zur helfen.
Deine Aufgaben
Du bist zuständig für die telefonische Betreuung von Heizungsbauern und die fachliche Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst innerhalb der Servicezeiten
Dank Deines fundierten Fachwissen bist Du in der Lage Ferndiagnosen zu stellen und unterstützt bei der Lösung von Problemen
Tiefergreifende Problemstellungen eskalierst Du an den Hersteller
Du dokumentierst gewissenhaft alle Prozesse im System
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker (m/w) SHK oder eine Qualifikation im Bereich Elektronik, Regelungstechnik o.ä.
Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden
Gute Auffassungsgabe und hohe Serviceorientierung
Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr)
Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Programmen
Wir bieten
Spannende Herausforderungen beim Weltmarktführer für Contact Center Services
1.593€ + 600€ Projektzulage
Einen Bonus für Produktivität und Qualität - deine Leistung lohnt sich!
Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training on the Job
Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen
Betriebsarzt und Gesundheitstage
Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA durch uns mitfinanziert
Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen (z.B. Zalando, Sky)
Kaffee, Tee & Wasser stehen dir kostenlos zur Verfügung
Viele Mitarbeiterevents: Fussball, Tough Mudder, Lasertag, Sommerfest und vieles mehr!
Weitere Infos
- Arbeitsverhältnis: Festanstellung
- Bezahlung: Es wurden keine Angaben gemacht
- Einsatzort: 44227 Dortmund
Anbieter
Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
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