Kundenberater (m/w/d) Krankenkasse Spanisch / Deutsch Nürnburg - Stellenangebot

 
Anzeige Nr. 72412 vom 14.08.2020  Branche: Call-Center
Wir suchen für ein Krankenkassen Projekt zweisprachige Mitarbeiter:

Projektbeschreibung:
Die Stelle verteilt sich auf verschiedene Projekte. Der Mitarbeiter wird in unserem Team für das Projekt Ethno sowie in der Haltearbeit für Bestandskunde tätig.

? Projekt Ethno: Erteilen von Informationen zum Krankenversicherungssystem im Allgemeinen und im Besonderen (Rumänisch, Deutsch )

? Projekt Haltearbeit: Aktive, telefonische Kundenbetreuung der Mitglieder, d.h. Information über kostenfreie Services (kein Verkauf) und Abfrage der Kundenzufriedenheit mit der Krankenkasse. (Deutsch)

Start: asap
Schulungsdauer: voraussichtlich 1 Woche zzgl. Aufbaumodule
Einsatzort: Nürnberg Boxdorf
Arbeitszeiten: Montag – Freitag 08:00 – 20:00 Uhr

Anforderungen an die Mitarbeiter:
? Verhandlungssichere Kenntnisse in der jeweiligen Fremdsprache und Deutsch
? Professioneller Umgang mit Beschwerden
? Kommunikationsgeschick
? Fähigkeit zur freien Gesprächsführung
? Gute PC-Kenntnisse
? Identifikation mit dem Thema
? Erkennen von Kundensignalen
? Formulierungs- und Rechtschreibsicherheit

Was wir bieten:
? Professionelle Schulung und intensive Betreuung durch erfahrene Coaches
? Flexible Arbeitszeiten am Freitag
? Übernahme in unbefristete Festanstellung nach 6 Monaten

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 1.900,00€ to 2.200,00€ /Monat

Weitere Infos

  • Arbeitsverhältnis: Festanstellung
  • Bezahlung: 2200
  • Einsatzort: 90427 Nürnberg Boxdorf

Anbieter


Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
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