Client Support Agent IT (m/w/d) in Berlin - Stellenangebot
Anzeige Nr. 70512 vom 07.06.2019  Branche: Call-Center   

Client Support Agent (m/w/d) in Vollzeit

für den größten, globalen IT-Dienstleister!
Deine Aufgaben
? Unterstützung von Administratoren beim Einrichten und Aktivieren von Office 365-Produkten
? Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Fehlermeldungen
? Bereitstellung von Informationen zu Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
? Zielorientierte Lösungsansätze entwickeln und verfolgen
? Dokumentation der Kundenanfragen in der Kundendatenbank unseres Auftraggebers
? Sicherung der Kundenzufriedenheit und Schaffung eines nachhaltigen Services-Erlebnisses

Dein Profil
? Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
? Serviceorientiertes Denken und die Bereitschaft, täglich Neues zu lernen
? Fähigkeit zur selbständigen Recherche
? Flexibilität im 24/7 Schichtsystem zu arbeiten
? Erste Erfahrung im Umgang mit MS Office 365, MS Exchange, Active Directory sowie
Sharepoint ist von Vorteil
? Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker ist von Vorteil, jedoch nicht
zwingend notwendig!

Deine Benefits
? Ein festes Gehalt – 1.900 € brutto pro Monat in Vollzeit
? Schichtzuschläge von bis zu 450 € pro Monat
? 40 € Gutscheinkarte zum Einlösen bei unterschiedlichen Anbietern
? Eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement
? Ein umfassendes, vergütetes Training sowie fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
? Aufstiegsperspektiven innerhalb des Unternehmens
? Ein Betriebsrat, der sich für Dich einsetzt
? Regelmäßige Team- und Standortevents

Weitere Infos

  • Arbeitsverhältnis: Festanstellung
  • Bezahlung: - Es wurden keine Angaben gemacht -
  • Einsatzort: 12099 Berlin

Anbieter


Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
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