Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Service für Mobilfunkanbieter in Düsseldorf - Stellenangebot
Anzeige Nr. 70459 vom 13.03.2019  Branche: Call-Center   

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Service für Mobilfunkanbieter


Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:

In Deinem Job als Mitarbeiter für die Ticketbearbeitung bist Du ein wichtiges Mitglied unseres Teams in Düsseldorf, denn Du bist täglich für unsere deutschsprachigen Kunden da
Du bearbeitest technische Tickets für einen namhaften Telekommunikationsanbieter schriftlich oder telefonisch, dabei prüfst und kategorisierst du diese über unser System
Mittels Anschlussdiagnose überprüfst Du das Telefon- und Leitungsnetz, anschließend leitest Du die Störungsbeseitigung ein
Als Kundenberater führst Du zudem Servicegespräche mit Technikern und Kunden und vereinbarst hierzu selbständig Termine

Dein Profil
Du bist z. B. Bürokauffrau, Student oder Quereinsteiger mit Lust auf Umgang mit Kunden.
Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken und Kommunikation sowie der Kundenkontakt zählen zu Deinen Stärken.
Motivation, Zielorientierung sowie hohes Engagement zeichnen Deine tägliche Arbeit aus.
Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung
Gute Computerkenntnisse runden Dein Profil ab und Du kannst eine Arbeitszeit von mindestens 20 Stunden pro Woche einrichten.

Deine Vorteile
Ein attraktives, festes Gehalt und zusätzlich eine leistungsorientierte Prämie.
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, eine betriebliche Altersvorsorge sowie Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Eine umfassende, bezahlte Einarbeitung.

Weitere Infos

  • Arbeitsverhältnis: Festanstellung
  • Bezahlung: - Es wurden keine Angaben gemacht -
  • Einsatzort: 40549 Düsseldorf

Anbieter


Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
Anbieterkennzeichnung des Inserenten
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