Tel. Kundenberater (m/w/d) im technischen Service für Mobilfunkanbieter in Duisburg - Stellenangebot
Anzeige Nr. 70458 vom 13.06.2019  Branche: Call-Center   

Für ein Callcenter in Duisburg suchen wir:

Tel. Kundenberater (m/w/d) im technischen Service für Mobilfunkanbieter

Job Description

Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Duisburg unterstützt Du den technischen Kundenservice eines Mobilfunkanbieters. Dein Ziel ist die Betreuung der Neu- und Bestandskunden sowie die lösungsorientierte Bearbeitung der verschiedenen Anliegen.

Deine Aufgaben
Kompetente und fallabschließende Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk und Festnetz
Bearbeitung von Eskalations- und Sonderfällen
Dokumentation der Kundenanliegen in der Auftraggeber Datenbank
Ermittlung des Kundenbedarfs sowie aktiver Verkauf geeigneter Produkte im Rahmen der Servicegespräche

Dein Profil
Kommunikationsstärke sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Idealerweise Erfahrung im Kundenservice
Technisches Grundverständnis sowie Interesse an technischem Service
Lösungsorientierung und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Gute PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe

Deine Benefits
9,27 € Einstiegslohn sowie eine leistungsorientierte Prämie
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Eine betriebliche Altersvorsorge
Direkte Lage am Bahnhof
Eine bezahlte Einarbeitung sowie ein flexibles Schichtsystem

Weitere Infos

  • Arbeitsverhältnis: Festanstellung
  • Bezahlung: - Es wurden keine Angaben gemacht -
  • Einsatzort: 47057 Duisburg

Anbieter


Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
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