Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Energiewesen in Frankfurt - Stellenangebot
Anzeige Nr. 70450 vom 03.04.2019  Branche: Call-Center   

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Energiewesen in Frankfurt


Schichtzeiten: Mo - Sa 08:00 - 20:00 Uhr,
Training: 8 Tage

Als Kundenberater (m/w/d) für einen Energiedienstleister entwickelst Du Dich zum Experten des Energieanbieters. Im Kundenservice betreust Du die Bestandskunden und berätst interessierte Neukunden zu Tarifoptionen. Egal, ob Quereinsteiger oder Experte, zur Unterstützung suchen wir dich!

Deine Aufgaben

In Deinem Job als Kundenbetreuer bist Du ein wichtiges Mitglied unseres Teams in Frankfurt, denn Du bist täglich an unserer Hotline und per Mail mit unseren Bestandskunden in Kontakt.
Du unterstützt die Bestandskunden als Experte bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen oder sonstigen Anliegen.
Bei uns bist Du außerdem erster Ansprechpartner für Kunden, die Beschwerden oder Reklamationen haben und löst diese.
Als Kundenberater übernimmst Du zudem Aufgaben aus dem Vertrieb und führst zum Beispiel Gespräche mit dem Ziel, für den Interessenten und Neukunden den geeigneten Tarif zu ermitteln.

Dein Profil

Du bist z. B. Industriekaufmann, Bürokauffrau oder Quereinsteiger mit Lust an Kundenberatung.
Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken und Kommunikation sowie der Kundenkontakt zählen zu Deinen Stärken.
Flexibilität, Zielorientierung sowie hohes Engagement zeichnen Deine tägliche Arbeit aus.
Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung
Gute Computerkenntnisse runden Dein Profil ab und Du kannst eine Arbeitszeit von mindestens 25 Stunden pro Woche einrichten

Dein Vorteile:

Attraktiver Grundlohn, der durch Prämienmodelle und Schichtzuschläge gesteigert werden kann.
Unbefristete Verträge .Jede/-r Mitarbeiter/-in wird nach bestandener Probezeit unbefristet übernommen. Betriebliche Altersvorsorge eine zusätzliche Absicherung in der Rente.
Flexible Arbeitszeiten.
Kinderferienbetreuung in den Ferien.
Vergünstigtes Job-Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel.


Weitere Infos

  • Arbeitsverhältnis: Festanstellung
  • Bezahlung: - Es wurden keine Angaben gemacht -
  • Einsatzort: 60437 Frankfurt

Anbieter


Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
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