Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice für Baumarkt - Stellenangebot

 
Anzeige Nr. 70449 vom 14.08.2020  Branche: Call-Center
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice für Baumarkt

Schichtzeiten: Mo - Sa 08:00 - 20:00 Uhr,
Training: 8 Tage

Deine Aufgaben:

Du beantwortest Anfragen zum Lieferstatus und hältst bei Bedarf Rücksprache mit der Logistik, Streckenlieferanten und Transportunternehmen
Du kümmerst dich um Reklamationen (unvollständige Lieferungen, Transportschäden, Defekte, etc.) in Zusammenarbeit mit der Logistik, Streckenlieferanten und den den Baumärkten
Vergabe von Kulanzen und Coupons nach definierten Regeln
Bearbeitung von Anfragen rund um (Rück-) Zahlungen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung und Dienstleistern

Dein Profil

Du bist handwerklich interessiert, hast grundlegende Kenntnisse des Versandhandels und sprichst gerne mit Menschen
Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken und Kommunikation sowie der Kundenkontakt zählen zu Deinen Stärken
Zeitliche Flexibilität, Zielorientierung sowie hohes Engagement zeichnen Deine tägliche Arbeit aus
Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung
Gute Computerkenntnisse runden Dein Profil ab und Du kannst eine Arbeitszeit von mindestens 30 Stunden pro Woche einrichten


Dein Vorteile:

Attraktiver Grundlohn, der durch Prämienmodelle und Schichtzuschläge gesteigert werden kann.
Unbefristete Verträge .Jede/-r Mitarbeiter/-in wird nach bestandener Probezeit unbefristet übernommen. Betriebliche Altersvorsorge eine zusätzliche Absicherung in der Rente.
Flexible Arbeitszeiten.
Kinderferienbetreuung in den Ferien.
Vergünstigtes Job-Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel.

Weitere Infos

  • Arbeitsverhältnis: Festanstellung
  • Bezahlung: - Es wurden keine Angaben gemacht -
  • Einsatzort: 49078 Osnabrück

Anbieter


Personalbüro U. Herrmann
Uta Herrmann
Dessauerstr. 3
30982 Pattensen
Tel. 05069806992
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