Es werden mehrere Mitarbeiter/innen als "Service Desk Agents" für ein Hamburger IT-Dienstleistungs-Unternehmen gesucht. Eine Arbeitsaufnahme wäre per sofort möglich bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt - je nach Ihrer Verfügbarkeit und direkter Vereinbarung mit dem Arbeitgeber.

Wir sind eine private Personal- und Arbeitsvermittlung in der Region Stuttgart und suchen im Auftrag unserer regionalen Vertragspartner für Temporär-/und Festanstellungen - gute Fachleute u.a. aus dem IT-Bereich für IT-Systemhäuser, -Hersteller,- Dienstleister.


___________ SERVICE DESK AGENTS ___________

AUFGABEN:
- qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
- Fehleranalyse und Lösung durch Remote Support
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Useradministration im Active Directory
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

KENNTNISSE:
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem ist wünschenswert

LEISTUNGEN:
- tarifgebundener Vertrag (IGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IGZ
- persönliche Betreuung vor Ort
- Option der Übernahme durch den Auftraggeber

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann können Sie uns gerne Ihre Bewerbung zukommen lassen - wir geben Sie gerne in Vorschlag. Vielen Dank. Unsere Vermittlungsaktivitäten sind für Sie kostenfrei!

Mit freundlichen Grüßen
MPV Maurer Personalvermittlung
Angelika Maurer

Weitere Infos

• Arbeitsverhältnis: Zeitarbeit
• Bezahlung: Es wurden keine Angaben gemacht
• Einsatzort: Hamburg

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