Es wird ein/e Mitarbeiter/in als (Junior) IT-Service Desk Agent für ein IT-Dienstleistungs-Unternehmen in Erfurt gesucht. Eine Arbeitsaufnahme wäre per sofort möglich bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt - je nach Ihrer Verfügbarkeit und direkter Vereinbarung mit dem Arbeitgeber.

Wir sind eine private Personal- und Arbeitsvermittlung in der Region Stuttgart und suchen im Auftrag unserer regionalen Vertragspartner für Temporär-/und Festanstellungen - gute Fachleute u.a. aus dem IT-Bereich für IT-Systemhäuser, -Hersteller,- Dienstleister.


________ (JUNIOR) IT-SERVICE DESK AGENT _________

AUFGABEN:
- Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail
- Lösung gemeldeter Probleme
- Bearbeitung von Aufträgen entsprechend standardisierter Vorgaben
- Tracking offener Requests, Informationsaustausch über Störbearbeitung mit angrenzenden
- Funktionen (Eskalation, Alarmierung von Bereitschaften etc.)

KENNTNISSE:
- gute IT Grundkenntnisse
- selbstständiges und engagiertes Arbeiten
- sie sind Kommunikationsfreudig
- Bereitschaft zur Arbeit im Team
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht bis 22:00 Uhr, keine Nachtschicht), Wochenende und Feiertags bis 18:00 Uhr
- Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung

LEISTUNGEN:
- tarifgebundener Vertrag (IGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IGZ
- persönliche Betreuung vor Ort
- Option der Übernahme durch den Auftraggeber

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann können Sie uns gerne Ihre Bewerbung zukommen lassen - wir geben Sie gerne in Vorschlag. Vielen Dank. Unsere Vermittlungsaktivitäten sind für Sie kostenfrei!

Mit freundlichen Grüßen
MPV Maurer Personalvermittlung
Angelika Maurer

Weitere Infos

• Arbeitsverhältnis: Zeitarbeit
• Bezahlung: Es wurden keine Angaben gemacht
• Einsatzort: Erfurt Erfurt

Anbieter