Es wird ein/e Mitarbeiter/in als Service Desk Agent für ein IT-Dienstleistungs-Unternehmen in Berlin gesucht. Eine Arbeitsaufnahme wäre per sofort möglich bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt - je nach Ihrer Verfügbarkeit und direkter Vereinbarung mit dem Arbeitgeber.

Wir sind eine private Personal- und Arbeitsvermittlung in der Region Stuttgart und suchen im Auftrag unserer regionalen Vertragspartner für Temporär-/und Festanstellungen - gute Fachleute u.a. aus dem IT-Bereich für IT-Systemhäuser, -Hersteller,- Dienstleister.


__________ HELP DESK MITARBEITER ___________

IHRE AUFGABEN:
- Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Chat
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen der Anfragen im 1st Level Support unter Einhaltung von definierten Prozessen
- Dokumentation der Störungen und Lösungen im Ticketsystem
- Anwenderunterstützung für Windows und Office

IHRE KENNTNISSE:
- technische Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung mit den MS-Produkten (Windows, Office)
- Kenntnisse in Englisch (Ticketbearbeitung und telefonischer Support)

DER ARBEITGEBER BIETET IHNEN:
- Einen tarifgebundenen Vertrag (IGZ/DGB)
- Ein festes und pünktliches Monatsgehalt
- Eine Projektzulage ab Einsatzbeginn
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IGZ
- Persönliche Betreuung vor Ort

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann können Sie uns gerne Ihre Bewerbung zukommen lassen - wir geben Sie gerne in Vorschlag. Vielen Dank. Unsere Vermittlungsaktivitäten sind für Sie kostenfrei!

Mit freundlichen Grüßen
MPV Maurer Personalvermittlung
Angelika Maurer

Weitere Infos

• Arbeitsverhältnis: Zeitarbeit
• Bezahlung: Es wurden keine Angaben gemacht
• Einsatzort: Berlin Berlin

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